Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại cn88.online. Bằng việc sử dụng nền tảng CN88, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, CN88 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú hiện tại
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện KYC
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Lịch sử cược, số tiền giao dịch, thời điểm đặt cược
- Thời gian sử dụng, các trang đã truy cập trong nền tảng
- Dữ liệu phiên (session) và cookie kỹ thuật
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, CN88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Thông tin này được xử lý bảo mật theo các điều khoản hợp đồng chặt chẽ.
CN88 không thu thập thông tin mạng xã hội, danh sách liên lạc trên điện thoại, hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
CN88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây – mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản – đăng ký, đăng nhập, xác thực 2 bước |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) – tuân thủ quy định chống rửa tiền |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch – nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền khuyến mãi |
Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng – giải quyết khiếu nại, tư vấn kỹ thuật |
Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận – bảo vệ người chơi và nền tảng |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi – nếu bạn đã đồng ý nhận |
Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện dịch vụ – phân tích xu hướng sử dụng ẩn danh |
Lợi ích hợp pháp |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ CN88.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
CN88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1 Đối tác vận hành dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giúp CN88 vận hành nền tảng – như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính – có thể nhận một phần thông tin cần thiết. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
3.2 Yêu cầu pháp lý
CN88 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi bị cấm làm vậy theo luật pháp.
3.3 Bảo vệ quyền lợi
Nếu cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của CN88, người chơi hoặc bên thứ ba, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên thích hợp.
Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được ghi lại trong nhật ký nội bộ và có thể được kiểm tra theo yêu cầu hợp pháp. CN88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
CN88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp CN88 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên sử dụng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua tùy chỉnh trình duyệt. Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của CN88.
CN88 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay công nghệ fingerprinting để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
5 Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
CN88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.
5.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản)
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và hệ thống nội bộ
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập chuyên nghiệp
5.2 Bảo mật tổ chức
- Kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
- Đào tạo bảo mật bắt buộc cho tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng
- Nhật ký kiểm tra (audit log) chi tiết cho mọi thao tác trên dữ liệu người dùng
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa và diễn tập định kỳ
Mặc dù CN88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
6 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
CN88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký truy cập kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày theo chu kỳ tự động.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để tham chiếu khi cần thiết.
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem chi tiết tại Mục 7.
7 Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại CN88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@cn88.online – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
